Aid Tools
- Autamme auttajia

Teksti-chat

Teksti-chatin avulla yksi tukihenkilö pystyy palvelemaan useita käyttäjiä yhtäaikaa. Tämä nopeuttaa tukipalvelua huomattavasti verrattuna esimerkiksi tavalliseen puhelinpalveluun, jossa yksi tukihenkilö pystyy palvelemaan vain yhtä käyttäjää kerrallaan. Keskustelut ovat kahdenkeskisiä ja käyttäjän henkilöllisyys pysyy aina salassa. Tekstipohjainen palvelu mahdollistaa avun tarjoamisen myös huonokuuloisille.



Teksti-chatissa käyttäjä klikkaa selaimessaan tukilinkkiä ja hänelle avautuu sisäänkirjautumisikkuna.



Annettuaan nimimerkin, käyttäjä on chatissa.



Tukihenkilöllä on www-sivujen kautta oma näkymä chattiin, jossa eri käyttäjät on eroteltu välilehdillä. (klikkaa kuvaa saadaksesi sen suuremmaksi)



Käyttäjät pääsevät teksti-chattiin myös matkapuhelimensa selaimella.

Teksti-chat Tekstari-chat Mediakirjasto